Test de la nouvelle solution MyFox Home Alarm et Security

Cédric
30 juin 2015

MyFox avait présenté une nouvelle solution de sécurité lors du CES en début d’année, vous en aviez sans doute entendu parlé depuis, car la société toulousaine a beaucoup communiqué dessus, avec notamment une conférence de presse que j’avais relayée ici. J’ai eu la chance de recevoir un peu en avance cette nouvelle solution, baptisée MyFox Home Alarm, ainsi que MyFox Home Security, qui est la nouvelle caméra pouvant fonctionner au choix seule ou en communion avec l’alarme. Après plusieurs jours de tests, je vous livre donc un petit test complet de cette solution très alléchante.

 

I. Déballage de la MyFox Home Alarm

On retrouve un packaging aux couleurs de la marque, affichant clairement le produit proposé:

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Une petite languette en tissu orange permet d’ouvrir la boite comme on ouvrirait un écrin à bijoux. A l’intérieur, on y trouve une notice de démarrage rapide, et la petite télécommande toute seule au milieu:

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Vient ensuite la sirène, qui est la pièce la plus imposante, puis en dessous l’alarme elle même, ou plutot le « Link », accompagné d’un détecteur d’ouverture et du manuel:

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Au final, nous retrouvons un package complet:

  • la sirène
  • le Link, qui servira donc de passerelle entre les périphériques et internet
  • deux adaptateurs secteur pour le Link
  • un porte clé télécommande, le « Badge »
  • un détecteur d’ouverture
  • un manuel
  • deux autocollants pour signaler que la maison est protégée par un système d’alarme, simple mais permettant parfois de dissuader d’office les plus petits voleurs

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L’une des particularités du Home Alarm est sa centrale. Dans la plupart des systèmes, nous avons une centrale qui est l’élément central du système tant par ses fonctions que par sa taille, la centrale étant généralement l’appareil le plus volumineux. Ici la centrale n’est qu’un tout petit boitier tenant dans la main, dont le seul but est de servir de passerelle entre les périphériques et internet:

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A l’arrière il suffit de brancher l’adaptateur correspondant au pays (MyFox étant disponible en France, mais également aux US):

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Le Link vient ensuite simplement se brancher dans une prise électrique. Seul le petit logo MyFox éclairé à l’avant signalera son bon fonctionnement:

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Difficile de faire plus discret:

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En étant aussi discret, il sera difficile pour un éventuel cambrioleur de faire le rapport avec le système d’alarme, ce qui est une sécurité supplémentaire. Et même si le Link était débranché, ou en cas de coupure de courant, il dispose d’une batterie intégrée lui procurant 6h d’autonomie. Malgré sa taille, ce petit boitier n’est pas dépourvu d’atouts, puisqu’il intègre quatre protocoles radio: le Wi-Fi, pour sa connexion internet, le Bluetooth (avec une surcouche pour une communication cryptée), utilisé pour les télécommandes, le 868Mhz sécurisé pour communiquer avec les différents détecteurs, mais également une puce capable de communiquer avec les réseaux Lora ou SigFox. Cette dernière n’est pas utilisée pour l’instant, mais permettra d’éventuelles évolutions plus tard.

Vient ensuite la sirène, qui sera la pièce maitresse de la solution:

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Celle ci mesure 7,5cm de diamètre pour 4,5cm de haut. Elle reste donc relativement compacte, et son design constitué d’un socle blanc surmonté d’un disque couleur alu fait qu’elle ne gachera pas la déco.

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En dessous nous avons quatre petits pieds anti dérapants afin que la sirène ne bouge pas de là où on l’a posée, et surtout deux hauts parleurs:

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Le dessous se retire simplement en le pivotant, un peu à la facon du Mac Mini. Là on aperçoit mieux les deux haut parleurs délivrant une puissance de 110dB

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Un cache permet de maintenir les 4 piles LR20 en place:

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La sirène est en effet totalement sans fils: alimentée par piles (autonomie d’environ 2 ans), et communicant en fréquence radio cryptée avec le Link. Du coup elle peut être placée n’importe où:

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L’idéal sera un endroit visible, car d’une part elle indiquera par une certaine sonnerie son état (activation en cours, activation, désactivation, ou déclenchement alarme), mais également par un clignotement lumineux sur son pourtour:

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Vient ensuite le détecteur d’ouverture. Il s’agit de l’IntelliTag, que nous avions déjà vu lors du test de la solution HC2 du même fabricant, qui utilise une technologie brevetée permettant de détecter une tentative d’intrusion avant même qu’elle ait eu lieu.En effet, ce capteur analyse et différencie les vibrations normales (vent, ballon, personne qui frappe à la porte…) des vibrations typiques d’une tentative d’effraction (pied de biche, masse, perceuse, etc…). Ainsi, en cas de tentative d’effraction, il permet de déclencher l’alarme et de prévenir l’utilisateur avant même que l’intrus ne soit entré.

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Il viendra se fixer très simplement à l’aide de son double face. Une technique simple et efficace, puisque déjà utilisée sur les anciennes versions, et chez moi ils n’ont pas bougé depuis deux ans.

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Cet IntelliTag nouvelle version a encore beaucoup évolué, comme on peut le voir sur cette photo, avec à gauche la toute première version, au centre la seconde version, et à droite celle commercialisée avec Home Alarm:

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Ces dimensions réduites le rendent bien sûr encore plus discret une fois en place:

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A l’intérieur, une simple pile LR03 lui octroie une autonomie allant de 1 an à 1 an et demi, ce qui est dans la norme habituelle. Le changement se fera très simplement, puis qu’il n’est pas nécessaire de démonter le capteur, il suffit de retirer son couvercle. Rassurez vous, une sécurité anti ouverture permettra toutefois de détecter toute ouverture du capteur quand l’alarme est armée, on ne pourra pas le désactiver aussi facilement ;-)

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Notons que ce détecteur est certifié IP54, il pourra donc être installé aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur, grâce au joint orange que nous pouvons voir sur son couvercle:

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Passons enfin au dernier élément, et pas des moindres: le « Badge », une petite télécommande porte clé qui permettra d’activer / désactiver l’alarme, mais également de la déclencher immédiatement en cas de problème.

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Personnellement j’aime beaucoup son design, un petit boitier de plastique blanc, rond, agrémenté d’une plaque d’alu au milieu pour l’attacher facilement à un porte clé:

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Cette télécommande est alimentée par une pile bouton CR2032, accessible par l’arrière de la télécommande, en tournant légèrement son couvercle. Pas facile à enlever, mais ce n’est pas un mal, certaines télécommandes s’ouvrant un peu trop facilement, ce qui permet parfois à la pile de s’échapper. Ici, ca tient :p

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Cette télécommande aura plusieurs utilités: activer / désactiver manuellement l’alarme, bien sûr, mais également désactiver automatiquement l’alarme. En plus de sa connexion radio cryptée, elle communique également en bluetooth avec le Link, permettant au système de savoir que le porte clé est présent. Dans les faits, si vous rentrez chez vous et que vous oubliez de désactiver l’alarme, le détecteur va envoyer une alerte à la centrale. Mais celle ci va s’apercevoir que le porte clé vient de rentrer, donc qu’une personne autorisée est entrée à la maison. Dans ce cas l’alarme se désactive d’elle même et vous évite donc de vous prendre les 110dB dans les oreilles. Ca peut sembler « gadget », mais dans les faits il arrive très souvent d’oublier de désactiver l’alarme (ma femme surtout, d’ailleurs ;-), cette fonction pourra donc vite s’avérer très pratique. En plus cela permettra d’éviter les fausses alertes vis à vis des voisins, qui à force de prêtent même plus attention aux déclenchement de votre alarme, laissant ainsi libre cours aux cambrioleurs.

Accessoirement cette connexion bluetooth permet également de savoir qui est à la maison, puisque chaque Badge est affecté à une personne, pratique pour s’assurer que les enfants sont bien rentrés de l’école.

 

II. Déballage de la MyFox Home Security

J’ai donc recu avec l’alarme la toute nouvelle caméra, la MyFox Home Security, qui est capable de fonctionner toute seule, ou en adéquation avec le système d’alarme (jusqu’à 4 caméras peuvent être ajoutées au système d’alarme). A l’ouverture du carton on a l’impression de se retrouver face à une reproduction miniature de la sirène vue plus haut, avec son disque couleur alu et son logo MyFox sur le dessus:

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A l’intérieur, on trouve donc la caméra, de forme toute ronde, un long cable Usb / Micro Usb de 3m, un adaptateur secteur pouvant s’adapter aux différents pays, et un manuel d’utilisation:

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L’adaptateur secteur est semblable à ce qu’on trouve pour les mobiles, avec son port Usb pour l’alimentation:

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Le cable micro Usb fourni est blanc et tout plat, ce qui permettra de le dissimuler assez facilement pour le passer derrière une étagère par exemple. Il a été concu pour se faire le plus discret possible.

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Enfin, l’élément le plus important, la caméra elle même, qui se présente comme une petite « boite » ronde, pas très large, puisqu’elle mesure à peine 9cm de diamètre, pour 4cm de large :

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A première vue difficile de se rendre compte qu’il s’agit d’une caméra.

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A l’arrière, on n’apercoit qu’un port micro Usb pour l’alimentation, et un petit haut parleur. Cette caméra permettra en effet d’écouter ce qui se passe chez soit, mais également d’interagir.

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Petit détail: son support aimanté, qui fait un peu penser à celui de la Withings Home. Il tient la caméra simplement, par force magnétique, ce qui permet d’orienter celle ci dans l’angle vertical qu’on souhaite. Ingénieux !

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A noter qu’un support mural sera vendu en option:

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C’est une fois alimentée que la caméra se dévoile: un volet blanc s’ouvre enfin pour dévoiler l’objectif, sa led de vision nocturne, et son détecteur de mouvement (un vrai détecteur de mouvement est intégré):

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Ce petit volet peut lui aussi sembler « gadget », pourtant dans les faits beaucoup de personnes débranchent leur caméra ou cachent son objectif de peur d’être espionnées à leur insu. Ce n’est pas un site comme Insecam qui leur donnera tort, en même temps. Seulement, il arrive souvent d’oublier de rebrancher la caméra ou de dégager son objectif: et quand on veut vérifier ce qui se passe chez soit, pendant qu’on est en déplacement, c’est impossible. Dommage quand on est équipé de caméras ! MyFox a donc remédié à ce problème en ajoutant ce volet qui s’ouvre quand on active l’alarme totale (donc qu’on n’est pas chez soi) et qui se ferme quand on désactive l’alarme ou qu’on l’active en mode partiel (c’est à dire la nuit, quand on est chez soi). Ainsi, plus de crainte vis à vis de votre intimité ! En cas de besoin, l’application permet toutefois d’ouvrir le volet quand on a besoin si on veut jeter un oeil sur les enfants par exemple.

Maintenant que nous avons découvert le matériel, passons à son installation.

 

III. Installation du système MyFox Home Alarm

Pour configurer le système, il suffit d’installer l’application sur son mobile ou sa tablette (iOS pour l’instant, Android devant arriver sous peu). Pas besoin d’ordinateur, tout a été prévu ici pour se faire très simplement.

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On commence donc par se créer un compte MyFox:

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Puis on donne un nom à son installation:

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Et on complète l’adresse de l’installation:

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Voilà, le compte est créé.

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L’assistant nous propose alors de commencer l’installation du matériel:

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En commencant bien sûr par le Link, qui est donc le coeur du système:

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Une fois branché, le Link est automatiquement détecté:

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Il ne reste plus qu’à lui indiquer le réseau Wifi local à utiliser. Par défaut l’installation récupère celui utilisé par le smartphone, du coup il n’est même pas nécessaire de saisir la clé de sécurité qu’on cherche sans cesse ;-)

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A la première installation, il est possible que le Link recoive une mise à jour logicielle, il faut donc le laisser l’effectuer tranquillement.

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Voilà, première étape terminée.

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On passe maintenant à l’installation de la sirène:

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Il faut donc ouvrir l’arrière de la sirène pour retirer la languette protégeant le contact des piles:

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La sirène est automatiquement détectée et peut être refermée.

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Pour se familiariser avec elle il est possible d’écouter les différents sons qu’elle peut jouer.

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On passe maintenant à l’installation du détecteur d’ouverture:

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On commence par indiquer le type d’ouvrant sur lequel sera fixé le capteur:
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A lire également:
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En fonction de l’ouvrant, l’assistant nous indique où le positionner:

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Il ne reste plus qu’à ouvrir son capot pour retirer la protection des piles, afin qu’il soit reconnu par la centrale:

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Enfin, petite étape de calibration, qui demande d’ouvrir et fermer une fois la porte. Vous aurez remarqué que ce détecteur d’ouverture ne dispose que d’une seule partie contrairement aux traditionnels détecteurs. La détection se fait à l’aide d’un gyroscope très précis, et grâce à cette calibration le capteur saura exactement quand il est en position ouverte ou fermée.

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On finit par donner un nom au capteur, puisqu’il pourra ici y en avoir plusieurs dans une maison.

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Enfin, on finit par l’ajout de la télécommande « Badge »:

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Le principe est toujours le même, on ouvre, en retire la protection de la pile:

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Et cette fois on appuie sur une des touches de la télécommande pour l’associer à la centrale.

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Voilà, le système est prêt et fonctionnel. Facile, n’est ce pas ?

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IV. Installation de la caméra MyFox Security

Tant que nous sommes dans la procédure d’installation, ajoutons y une caméra, possibilité qui est d’ailleurs proposée d’office à l’issue de l’installation du système Home Alarm.

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On retire l’autocollant de la caméra si ce n’est pas fait, puis on la branche au secteur:

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On sélectionne le réseau Wifi à utiliser:

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Et l’application nous génère un QRCode qu’il faudra montrer quelques secondes à la caméra. Cela va lui permettre de se configurer automatiquement:

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Lorsqu’un bip est émis, c’est terminé, la caméra a bien pris en compte les paramètres et se configure toute seule:

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Il ne reste plus qu’à lui donner un nom:

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On a maintenant terminé toute notre installation. Il ne reste plus qu’à voir comment fonctionne ce système.

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V. Utilisation du système MyFox Home Alarm et MyFox Security.

L’écran d’accueil de l’application reprend le dessin de la télécommande Badge, qui indique directement l’état du système, et permet bien entendu de l’activer ou désactiver. L’utilisation des mêmes signalétiques permet de ne pas être perdu.

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On apercoit également les personnes présentes à la maison. Bien sûr, il faut qu’un Badge soit associé à chaque personne. Ici, Cédric est à la maison ;-)

L’oeil en haut à droite permet d’accéder aux caméras. Là, on pourra voir en live ce qui se passe à la maison, écouter, et parler. La caméra dispose d’un très grand angle de 130°, ainsi que d’une vision nocturne. Elle permettra donc de voir ce qui se passe chez soi en toute situation. L’image est très belle, en revanche l’image HD (720p 30fps) nécessite beaucoup de bande passante, une option permet donc de passer en « SD » afin de réduire la qualité mais conserver un visionnage fluide. La qualité s’en trouve un peu dégradée, mais reste très bonne pour identifier un individu par exemple. Un bouton permet d’ouvrir ou fermer manuellement le volet de la caméra en cas de besoin. Il est également possible de regarder l’historique des enregistrements. Pour cela, il pourra être nécessaire de souscrire un abonnement, à 4,99€/mois pour un historique sur la journée, ou 9,99€ pour 7 jours. C’est vraiment la seule option payante qu’il pourra y avoir, tout le reste de la solution étant totalement autonome.

 

Entre l’écran d’accueil et le visuel des caméras, vous aurez les fonctions qui seront utilisées dans 95% des cas.

Il existe toutefois un menu qui se déplie à gauche, donnant accès à d’autres fonctionnalités.

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Ainsi, on peut gérer les utilisateurs et leurs badges:

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Dans la partie « Ma Communauté », on peut inviter des amis ou de la famille. Pas besoin de Badge, il leur suffira d’installer l’application MyFox Home Alarm. En cas d’alarme, les personnes faisant partie de la famille ou des amis pourront accéder à l’installation et aux caméras durant 30min afin de vérifier s’il y a un problème chez vous. Pratique si vous êtes éloignés et ne pouvez intervenir chez vous, sans réseau, etc…

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Même fonctionnement pour les voisins, à ceci près qu’ils ne pourront pas voir les caméras, et donc regarder chez vous. MyFox a été très sensible à la préservation de votre intimité, comme on l’a déjà vu avec le fonctionnement de la caméra. Il peut arriver qu’une alarme soit déclenchée pour x raison, que vous ne soyez pas disponible pour vérifier et gérer votre alarme. Dans ce cas un voisin ou un ami peut vérifier que tout va bien, et couper l’alarme s’il n’y a pas lieu de la laisser crier inutilement.

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Les réglages avancés donnent accès aux réglages du calendrier, de la vie privée, et de la gestion des enfants.

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Le calendrier permet de planifier l’activation automatique de l’alarme, pratique quand vous avez un rythme de vie un peu « routinier ».
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La gestion de la vie privée permet d’activer la fermeture automatique des volets de la caméra quand l’alarme est désactivée.

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Enfin, la gestion des enfants permet d’être prévenu quand ils partent ou rentrent de la maison. Comme on l’a vu le Badge permet au système de savoir qui est présent. Il suffit donc de laisser un Badge à chaque enfant, Badge qui lui sera affecté, ainsi quand celui ci rentrera de l’école vous en serez informé. Rassurant.

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Enfin, la partie installation permet d’ajouter de nouveaux périphériques, ou de régler les paramètres de certains.

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Pour la sirène, il est par exemple possible de régler le type de notification, sonore, visuelle, etc…

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Sur le capteur d’ouverture, il est possible de régler la sensibilité de celui ci. L’IntelliTag est capable de détecter toute tentative d’intrusion avant qu’elle ait lieu, en détectant les chocs. J’ai toutefois un facteur un peu brutal qui tape très fort sur la porte quand il vient livrer un colis, et qui avait tendance à me déclencher l’alarme. J’ai donc diminué la sensibilité pour éviter ce genre de fausse détection.

myfox_home_security_55Enfin, les réglages de la caméra permettent de gérer le passage en mode nuit automatiquement ou non, et allumer ou éteindre la led, si on veut une caméra plus discrète.
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Voilà, nous avons fait le tour du propriétaire ! Comme je le disais, le plus gros de l’utilisation se fera via l’écran d’accueil et l’écran des caméras. Pas besoin de chercher dans de multiples menus, c’est simple et clair, ce que tout système de sécurité devrait être :D

 

VI. Conclusion

Le système est extrêmement simple à installer, et à vrai dire tout aussi simple à utiliser. Les caméras s’activent avec le système, le Badge permet de savoir qui est à maison, et désactive même l’alarme quand vous rentrez, si bien qu’on pourrait presque oublier le système, s’il n’y avait pas besoin d’activer l’alarme manuellement quand on part. C’est quelque chose qui serait sans doute envisageable en équipant chaque habitant de la maison d’un Badge, mais il suffit qu’une fois vous laissiez votre grand tante à la maison le temps de faire une course pour qu’elle se retrouve considérée comme un intrus et déclenche l’alarme ;-)

Bref, à l’utilisation c’est simple, pratique, et ca fonctionne bien. Heureusement, car une alarme se doit d’être fiable ! Cerise sur le gateau, l’ensemble est très esthétique, peso j’aime beaucoup !

Toutefois, utilisateur de la solution HC2 depuis plusieurs années, certains points me laissent indécis. Ne parlons pas de la partie domotique disponible sur la HC2 et pas sur la Home Alarm: ce n’est pas son but, la Home Alarm étant un système de sécurité, point. Elaboré, moderne, connecté, mais un système de sécurité avant tout. Il y aura toutefois une API ainsi qu’un channel IFTTT, qui permettront tout de même de la lier à d’autres services / objets connectés. Ce qui me laisse indécis, c’est l’absence d’accessoires comme des détecteurs de mouvement, une sirène extérieure, ainsi qu’une connexion GSM en cas de coupure d’internet / téléphone, que les voleurs peuvent couper avant de commettre leur larcin. Quelques éléments de réponse:

  • les caméras font office de détecteur de mouvement grâce à une cellule IR intégrée. Vendue 199€, ce n’est certes pas le même prix qu’un « simple » détecteur de mouvement, mais la fonctionnalité est là.
  • pas de sirène extérieure prévue pour l’instant. C’est un peu dommage, car d’une part la vue d’une sirène extérieure dissuade, et en cas d’effraction cela alerte le quartier. Bon, ce même quartier pourra encore être averti par une notification sur leur mobile grâce à votre « communauté ». Il faudra par contre avoir de bons rapports avec ses voisins, chose pas toujours aisée, leur demander d’installer une application sur leur mobile étant plus intrusif encore que la sirène qui crie dehors pour alerter qui veut bien l’entendre :p
  • enfin, pas de connexion GSM, mais un système MyFoxAround: ce système propriétaire s’appuie sur le parc de centrales MyFox installées. En cas de coupure d’internet, le Link se connectera à une autre centrale proche afin d’être reliée au réseau et pouvoir vous alerter en cas de problème. La portée variera de 300m à 1km en fonction des obstacles. L’idée est originale, malheureusement il faudra un certain temps avant qu’elle soit utilisable, puisque pour le moment MyFoxAround ne sera utilisable qu’avec les centrales Home Alarm. Etant donné que la vente démarre seulement, il faudra patienter le temps d’avoir un système  assez conséquent. Malheureusement dans des zones rurales comme la mienne par exemple, un petit village de 400 personnes éloigné de 5km de tous les autres villages, pas sûr d’avoir une autre Home Alarm dans les alentours avant longtemps. Ou alors j’ai intérêt à beaucoup en parler à mes autres voisins pour qu’ils s’équipent eux même ;-) Le problème sera moins évident en ville. Perso la connexion GSM disponible sur la HC2 via la carte d’extension me rassure, même s’il faut payer un petit abonnement à 10€ pour cela. L’autre solution aurait été d’utiliser un réseau comme SigFox, déjà très bien étendu, puisqu’il couvre même ma zone loin de tout. Mais cela nécessitait également des frais que MyFox a préféré éviter aux utilisateurs. Un choix tout à son honneur, mais perso j’aurai aimé avoir le choix.

Alors la question, faut il s’équiper de MyFox Home Alarm ? Outre les points relevés précédemment, Home Alarm et Home Security sont deux superbes solutions: esthétique, facile à installer car totalement sans fil, et très simple à utiliser. Le prix reste très raisonnable, puisque le pack de départ Home Alarm coute 299€. Un pack de 5 IntelliTag devrait être disponible au prix de 199€, ce qui devrait permettre d’équiper une maison classique pour un peu moins de 500€, donc. Il faudra ajouter un ou plusieurs Badges à 29,99€, et ce sera parfait. Si on ajoute par exemple deux caméras, cela nous fait un système extrêmement complet pour moins de 1000€, ce qui est très raisonnable quand on regarde les solutions proposées habituellement en grande surface de bricolage. En plus c’est beau ! (je sais, je l’ai déjà dit, mais j’aime beaucoup le design de la solution ;-).

Bref, si vous êtes à la recherche d’un système d’alarme, c’est sans aucun doute une excellente solution. Si vous êtes déjà équipés, il faudra peser le pour et le contre en fonction du système que vous avez déjà. Perso, je rêverai d’avoir ce design, et les fonctionnalités du Badge sur ma HC2. Mais je tiens à ma sirène extérieure et ma connexion GSM :p Bon, pour le design je pourrai toujours me contenter de la caméra Home Security, qui peut être utilisée seule, ou avec le système Home Alarm, mais qui devrait également être compatible avec le système HC2, qui ne devient pas un ancien produit, mais simplement un produit répondant à un autre besoin.

Voilà, j’espère que ce test aura su répondre à la plupart de vos interrogations. Si ce n’est pas le cas, les commentaires sont là pour ca, j’essaierai d’y répondre de mon mieux ;-)

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135 réactions

Flo
30 juin 2015

J’espère que l’application Android va vite arriver pcq acheter un système et ne pas pouvoir l’installer c’est plus que dommage… Ca les arrangent bien de ne pas le signaler sur leur site ça !!

Bonhomme77
30 juin 2015

Merci pour ce test très complet ! Petite question… j’ai vu qu’il y a un mode d’alarme partiel sur les images qui permet très certainement de ne pas activer la caméra pour la nuit afin de pouvoir circuler dans la maison. Est-il possible pour ce mode partiel de n’activer que certain InteliTag ? (Par exemple, les fenêtres à l’étage pour les nuits d’été ou les fenêtres restent ouvertes)

Romain
30 juin 2015

Est-ce que les Tags peuvent être installés sur une porte intérieure (qui est ouverte) ou sur le tiroir d’un meuble ?

Cedric Locqueneux
30 juin 2015

Il était prévu qu’elle sorte en même temps que les produits, et elle est là ;-)

Cedric Locqueneux
30 juin 2015

Oui, en effet les caméras par défaut ne sont pas activées en mode partiel. En revanche ce n’est pas possible pour les Tags, le seul réglage disponible concernant la sensibilité des capteurs. Au pire, comme les Tags détectent les mouvements, il faut ouvrir les fenêtres et activer l’alarme ensuite, tant qu’on ne touche pas aux fenêtre ca devrait être ok. Faudra que je teste chez moi, mais ce ne sera pas avant ce week end, je suis en déplacement toute la semaine.

Cedric Locqueneux
30 juin 2015

Oui, sans problème. Par contre, il n’est pas possible d’activer une alerte permanente dessus ou de les exclure d’un certain type d’alarme, comme c’est possible sur la HC2.

JMP
1 juillet 2015

Les Tags placés sur les portes intérieures ne sont pas actifs en mode nuit

Flo
1 juillet 2015

Lien mort…

Nath
2 juillet 2015

Pouvez-vous nous redonner le lien vers l’application Android ?
Effectivement, inutile d’acheter le système si on ne peut pas
l’installer et l’utiliser. J’ai trouvé une application « Myfox Home
Control » mais elle date du 13/05/2015 et j’ai peur que ce ne soit pas la
bonne.
Effectivement, ils pourraient préciser sur leur site que seuls les possesseurs de Mac sont concernés pour le moment…
Merci.

Team @Myfox
3 juillet 2015

Encore quelques tests et l’application Android sera très bientôt disponible pour tous.
Nous vous remercions de votre patience, à très vite !

Team @Myfox
3 juillet 2015

Encore quelques ajustements et elle revient très vite pour tout le monde !

jtx
5 juillet 2015

Le pack de 5 IntelliTag est au prix de 199 euros. Si je vais dans une enseigne physique comme Boulanger dès demain, est-il possible d’acheter MyFox Home Alarm à 299 euros et obtenir 5 IntelliTag à 199 euros ? Ou est-il encore trop tôt ?

jtx
5 juillet 2015

Quelles sont les fonctionnalités restantes de Security Camera si on ne souhaite
pas l’abonnement ? Je comprends :
– visualiser, écouter et parler
– ouvrir/fermer manuellement le cache
– notification en cas de détection de mouvement
– sans abonnement, aucune donnée n’est enregistrée dans le cloud

Est-il alors possible en cas de détection de mouvement :
– de capturer une photo et de l’envoyer par un canal (mail, MMS si j’indique la passerelle à utiliser)
– de déclencher l’enregistrement et d’envoyer le flux vers un serveur NAS ?

(Via application fournie ou service IFTTT)

merci

Team @Myfox
5 juillet 2015

C’est encore trop tôt ! :)
Je n’ai pas de date précise de disponibilité à vous annoncer pour l’instant par contre.
Bien cordialement

Team @Myfox
5 juillet 2015

Ce que vous demandez sans abonnement ne sera possible ni avec l’app fournie, ni avec IFTTT. Par contre, ce sera possible avec l’API, mais il faudra développer (ou attendre que quelqu’un le fasse).

pinse57
8 juillet 2015

Décidément j’ai du mal a me faire a l’idée que l’on puisse appeler ce type de produit « alarme ».
Ca ne choc personne que la sirène doit etre installée bien visible car elle intègre des voyants d’états?
Ne pensez vous pas qu’en cas d’intrusion elle finira tout simplement noyée ou dans un coussin?
Il ne faut pas oublier que dans la majorité des cas d’effraction, le tableau électrique est le premier élément a etre disjoncté donc même si le link a une autonomie de 6 heures, s’il ne peut plus communiquer avec la box internet, il devient parfaitement inutile et ne pourra jamais transmettre quoi que ce soit. Un secours GSM serait tout de même le minimum

A 1000€ pour espérer protéger sa maison, c’est un peu léger comme produit non? surtout qu’a pratiquement le même prix on peut trouver des alarmes certifiées.
Pas de courant=plus d’internet=pas de transmission et sirène étouffée ou noyée.
Plutôt étrange comme concept……..

fossile
8 juillet 2015

j’adore le concept, mais ce qui me dérange c’est que l’on ne puisse pas enregistrer quoique se soit avec cette caméra ne serait-ce qu’une photo de l’intrus , cette l’obligation d’abonnement me gêne. Un lecteur pas convaincu !

jtx
8 juillet 2015

Selon moi, une simple évolution de l’application mobile pourrait proposer à moyen terme une capture dès qu’il y a une détection de mouvement. Comme le précisait Alban@Myfox, ce serait déjà possible via l’api exposée. Je n’ai pas encore regardé les services proposés par l’api. Je ne serais pas surpris si ce système d’alarme s’enrichissait de fonctionnalités dans le temps.

Romain
8 juillet 2015

Cette alarme semble effectivement plus calibrée pour un apparemment que pour une maison. Mais cela lui laisse un marché plutôt conséquent sachant que plus de 50% de la population mondiale vit en ville. :-)

Romain
8 juillet 2015

Il est évident que myfox devra offrir gratuitement ou pour un prix dérisoire l’envoi sur l’application ou par email des clichées lors d’une intrusion. Le produit reste néanmoins très intéressant et les possibilités avec l’API, le Nest Connect, IFTTT (peut être HomeKit) peuvent le rendre incroyable.

Pour ma part, je viens de le commander sur le site de la Fxxx je dois le recevoir vendredi :-) ce qui m’a fait craqué c’est le coté ouvert et évolutif du produit… on vera dans quelques mois si je suis un EarlyAdopter heureux…

pinse57
8 juillet 2015

Peut être mais ça ne change rien au fait qu’une simple coupure de courant et un coussin suffisent pour neutraliser complètement le système.
S’il faut attendre le développement et le déploiement du système around il y a encore le temps……..

jtx
8 juillet 2015

Un ajout discret d’une nano sim sur le link permettant une communication GSM aurait été un atout supplémentaire sur la Home Alarm. On peut espérer que MyFox l’ajoutera dans un futur link et que les possesseurs de la Home Alarm 2015 pourront upgrader uniquement ce link qui resterait compatible avec les éléments de la Home Alarm 2015 ? Suis certain que c’est dans les cartons. Si ce n’est pas le cas, l’idée est lancée ;)

jtx
8 juillet 2015

Oui, et pour les maisons, j’espère la sortie prochaine d’une sirène externe qui viendra compléter le dispositif.

jtx
8 juillet 2015

J’attends le pack des 5 IntelliTag et je me lance si je n’ai pas à patienter trop longtemps bien sûr, après tout 5 IntelliTag dans un plastique, çà fait vite un pack ;)
J’aime bien le design, la simplicité annoncée car une alarme çà ne doit pas devenir une contrainte sinon on finit par ne plus s’en servir.

Restera à vérifier la stabilité et son efficacité.

Nicolas
9 juillet 2015

cette nouvelle solution s’intègre t-elle avec le Home Center 2 de Fibaro ?

Cedric Locqueneux
9 juillet 2015

On attend d’en savoir plus sur l’API, mais à priori ca devrait être possible, oui.

Nicolas
9 juillet 2015

une date plus précise sur l’arrivée de ces infos ?

Cedric Locqueneux
9 juillet 2015

Non, pas pour l’instant. Des choses sont annoncées pour la rentrée en septembre, comme le support de la caméra avec la HC2, l’API sera peut être de la partie. Pour l’instant je ne peux pas être plus précis, désolé.

JMP
11 juillet 2015

Hello Pinse57,

Ravi de vous retrouver comme partout où l’on parle de Myfox :D

Bon, tout le monde n’est pas obligé de faire les mêmes choix, selon les même critères.

De manière factuelle :

– la sirène peut être soit posée, soit fixée au mur pour être rendue inaccessible et plus difficilement neutralisable
– la question de la neutralisation de la sirène est une questions importante, mais nos statistiques clients montrent quand dans 80% des tentatives de cambriolage chez nos clients, le cambrioleur a renoncé en entendant la sirène et l’effraction a été évitée (enquête client de mars 2013, à laquelle 1089 clients ont répondu)
– sur les gammes Myfox Home Control où le GPRS est une option, seuls 11% des clients activent cette fonction, ce qui indique que tous ne considèrent pas le GSM/GPRS comme indispensable et explique pourquoi nous avons imaginé MyfoxAround (qui sera activé plus tard et reposera en effet sur la communauté, donc ne sera pas disponible pour tous)
– Pour 1000€ avec Home Alarm, vous avez une sirène, 10 IntelliTAGS, 4 télécommandes, et une caméra

Voilà, voilà, pour que l’information soit complète ;-)

Ensuite, chacun selon son profil, ses moyens, ses besoins, choisira le produit qui lui convient.

Jean-Marc Prunet
CEO Myfox

Romain
12 juillet 2015

Est-ce que vous avez des infos sur l’activation d’une solution de communication via Sigfox ? Sachant qu’il semble que le Home Alarm soit compatible avec cette solution d’un point de vue matériel.

pascal HUNOU
12 juillet 2015

Bonjour,
j envisage sérieusement d opter pour cette solution .
par contre j aimerai savoir si il est où sera possible d ajouter un détecteur de fumée par exemple

2manyK
12 juillet 2015

Etant à la recherche d’une alarme pour ma maison, cette solution a attiré mon attention. Toutefois vivant dans un petit village ou les maisons sont un peu éloignées, j’ai peur que l’absence d’alarme extérieure ne soit un frein pour acheter ce produit. Savez-vous si on peut éventuellement la coupler avec une alarme extérieure en faisant de la domotique ? Un module GSM aurait été le bienvenue car avant d’avoir un réseau myfox around autour de chez moi, il va y avoir du boulot… a moins de me transformer en vrp myfox et faire du porte à porte pour vendre la solution ;)

Romain
12 juillet 2015

D’un point de vu matériel il est possible de connecter le système à un réseau GSM (Sigfox)… Cependant pour l’instant la fonction n’est pas disponible.

Romain
12 juillet 2015

Après quelques tests, je suis plutôt très content du produit. Cependant, le Tag (même sur la sensibilité la plus forte) ne détecte rien si j’ouvre la porte doucement ou que je ne l’ouvre qu’à 40°… aussi si je mets des grands coups dans la porte (je ne peux pas simuler une ouverture au pied de biche :-)) aucune détection n’est faite. Est-ce que vous avez des infos sur le fonctionnement exact du TAG ?

Romain
12 juillet 2015

Cette fonction n’est pas prévu d’un point de vu matériel. Et pour l’instant l’API et les recettes IFTTT ne sont pas dispo (enfin j’ai rien vu).

Il y a cependant un système de connexion avec Nest. Il doit donc être possible de remonter l’information du Nest sur le système.

Manu
13 juillet 2015

Bonjour,

La caméra est équipée d’un détecteur de mouvement IR, mais celui ci détecte la présence de mon chat.
Savez vous comment régler le détecteur pour qu’il ne soit pas perturber par un petit animal ?

Merci d’avance

pinse57
13 juillet 2015

salut,
content du produit mais le détecteur, élément clé du systeme ne fonctionne pas? Un peu paradoxal comme sentiment non?
« j’ai une voiture mais elle marche pas, mais pas grave, je suis content »……….

Romain
13 juillet 2015

Il faut vraiment ouvrir très doucement la porte et ne pas l’ouvrir à plus de 40°. Ce qui limite beaucoup les cas de non détection. Aussi j’ai d’autres tags dans la maison (intérieur et extérieur). Enfin, le côté détection avant intrusion m’a toujours laissé dubitatif (annonce marketing) et après quelques tests il ne semble pas fonctionner avec ma porte. Pour finir je pense craqué pour des caméra, donc il y aura aussi les détecteurs de mouvement. :-)

pinse57
13 juillet 2015

De mon expérience personnelle et professionnelle, rien à mon sens ne remplace de bons vieux détecteurs d’ouverture à contact magnétique couplés à des detecteurs de mouvements extérieur pour la détection avant effraction. Le reste…….souvent ce n’est que beau sur le papier.

Stefan
14 juillet 2015

Bonjour, la caméra est très jolie et il est vrai que le fait qu’il y ait le capot est un plus pour respecter la vie privée lorsqu’on est présent chez soi. Est-il possible d’utiliser la caméra MyFox avec des box domotiques de la même manière que les autres caméra IP du marché, à savoir pouvoir piloter l’ouverture/fermeture du capot, récupérer le flux vidéo dans l’interface de la box domotique… Quelles sont toutes les possibilités d’intégration de cette caméra lorsqu’on ne dispose pas de l’alarme MyFox ?

jtx
15 juillet 2015

@Romain As-tu réussi à rendre davantage opérationnel l’IntelliTag de la porte ?

@albanmyfox:disqus Il serait intéressant d’avoir de plus amples informations sur la notion de calibrage. Est-ce qu’il y aurait des précisions à connaître pour le calibrage afin que l’efficacité du capteur soit optimale ? Il y a le cas de Romain mais je pense notamment à une baie vitrée ou l’ouverture ne déclencherait pas nécessairement d’événement.

Romain
15 juillet 2015

@disqus_bAo6X73kcL:disqus Avec la sensibilité sur 9 l’ouverture est détectée (sauf dans le cas d’une ouverture très très très douce et pour un angle très faible, après plus de tests on n’est plus sur 20° que sur les 40° que j’ai annoncé au début… ce qui empêche l’entrée d’une personne de corpulence classique. Après je n’ai pas réussi à déclencher l’alarme en tapant sur la porte (ce qui est bien et pas bien :-)). Il serait en effet top d’avoir plus d’info sur le fonctionnement du TAG. Je me pose la question d’une porte à l’intérieur qui peut être ouverte ou fermé, est-ce qu’il y a une détection si elle ne bouge pas ?

Jaycee Noob
15 juillet 2015

Pour la connexion de secours, je conseille un « domino Orange » avec une SIM jumelle sur un abonnement existant, cout total de 70€ (prix Domino 3G/4G)

Manu
18 juillet 2015

Réponse du service client :

Pas de réglage possible, mais la notification de mouvement ne provoque pas le déclenchement de la sirène (seulement un email).
Le conseil est donc de positionner la caméra de façon à ne pas couvrir les zones de passage de l’animal domestique.

E-Raw
25 juillet 2015

Bonjour,
Je remarque que le bas de page du produit (http://www.getmyfox.com/fr/alarme-maison-connectee.html) ne mentionne plus IFTTT mais bien Nest, ce qui était le cas avant que je l’achète…
j’ai un peu l’impression de m’être fait avoir, c’est la principale raison (IFTTT) qui fait que je l’ai acheté (avec 7 IntelliTag en plus!)
Si Alban peut élairer ma lanterne…

padanagua
25 juillet 2015

Concernant le point suivant dans le test : « Le Badge permet de savoir qui est à maison, et désactive même l’alarme quand vous rentrez, si bien qu’on pourrait presque oublier le système, s’il n’y avait pas besoin d’activer l’alarme manuellement quand on part. C’est quelque chose qui serait sans doute envisageable en équipant chaque habitant de la maison d’un Badge ». La réponse est négative : les badges n’activent pas automatiquement l’alarme. Cela serait trop risqué dans le cas où les piles seraient déchargées.

Par contre, je serais curieux de savoir d’où vient l’information selon laquelle le système serait compatible Sigfox. Cela n’est indiqué nulle part et il n’est pas impossible qu’il y ait une limitation hardware.

Pour le reste, propriétaire de l’alarme et de la caméra depuis une semaine, j’en suis plutôt satisfait. Le tag fonctionne bien. La sirène est puissante. L’auto-désactivation de l’alarme par les badges est un vrai plus. La caméra est efficace avec une vraie détection de mouvement par IR, ce qui change de l’affreuse caméra Panasonic du pack HC2 qui déclenchait plein de faux-positifs avec son détecteur basé sur les variations du signal vidéo.

Ce qui est également très appréciable, c’est le côté wireless de la solution (à part pour la caméra) et les batteries de secours dans le Link et la caméra. Le design est top (ça change là encore de la HC2) et l’application iOS très belle est fonctionnelle.

Les petites critiques et points d’amélioration que j’identifie :

– absence de connexion de secours GSM ou au moins Sigfox pour une meilleure couverture
– le cordon USB de la caméra qui ne rentre pas bien dans le transformateur (peut-être un défaut de mon modèle)
– la caméra émet des petits bruit réguliers au niveau du clapet d’ouverture (idem ci-dessus)
– il serait intéressant de connaître dans l’appli iOS les partenaires MyFoxAround détecté autour de chez soi
– impossibilité de régler le volume de la sirène ou de ne garder que les notifications sonores (si on coupe la sirène, on coupe aussi les notifications)
– des petits problèmes à l’installation (obligation d’ouvrir et fermer 3 fois le capot de la sirène et de repositionner les piles pour une détection par le système, reconnaissance compliquée par la caméra du QR code d’initialisation)
– plantage de l’application iOS pendant le processus d’installation avec retour sauvage au bureau
– quelques notifications manquantes dans l’application iOS (ex : au départ d’une personne)
– des petits soucis de traduction sur le site (le bouton Log In (se connecter) traduit par Identifiant (login))
– pas d’unification des comptes (celui de l’application n’est pas synchronisé avec celui du site et n’est pas non plus le même que celui de l’ancienne interface d’admin myfox.me !)

Rien de vraiment rédhibitoire donc. Surtout des petits point à améliorer (si tant est que le hardware le permette). De grosses améliorations par rapport à la HC2 qui m’avait déçu.

Le vrai point faible à mon sens : l’absence de connexion de secours GSM. J’ai mis ma box Internet sur onduleur pour assurer ce point mais il ne faut pas qu’il y ait dysfonctionnement du wifi… Dans la mesure où les différents éléments sont équipés d’un système anti-brouillage (le point faible des solutions GSM), cette option aurait été véritablement appréciable.

PS @maisonetdomotique:disqus : c’est un peu pénible l’auto-refresh de la page quand on édite un long commentaire :)

jtx
1 août 2015

Achat du pack Myfox Home Alarm ce jour. Premier retour d’expérience :
– Installation et configuration : très simple.

– Test de l’IntelliTag sur une baie vitrée.
L’IntelliTag est positionné exactement comme Myfox le préconise (verticalement) et au bon endroit.

J’ouvre la baie vitrée sans déclenchement de l’alarme. La configuration de la sensibilité à 9 ne change rien.
Pour la faire déclencher, je dois l’ouvrir très rapidement, mais même au quotidien, on ne l’ouvre jamais aussi vite, c’est tout sauf naturel et çà fait davantage de bruit donc ce n’est pas un scénario d’intrusion valide.
La sensibilité est-elle actualisée dès qu’on la change ? Je suppose que oui.
Je continue les tests mais si l’ouverture normale d’une baie vitrée ne déclenche pas l’alarme, je vais devoir rendre le produit au magasin et annuler mes commandes de la camera et du badge supplémentaire. Il doit y avoir une explication car le produit est sympa et je ne peux pas croire que son exigence principale ne soit pas respectée.

Si quelqu’un a la réponse, merci d’avance

jtx
6 août 2015

Retour d’expérience, suite :

Le support de Myfox m’a apporté rapidement les éléments de réponse.
—-
Dans le cas d’une installation sur des portes coulissantes, le capteur IntelliTag ne pourra pas détecter les décalages du à l’ouverture mais uniquement les chocs typiques d’une tentative d’effraction. Pour une porte classique, la détection d’ouverture est détectée si l’ouverture est supérieure à 45 degrés.
—-
La réponse du support Myfox est honnête.J’aurai aimé avoir eu connaissance de ces caractéristiques sur le site de Myfox ou dans les articles de test de cette alarme avant d’acheter le produit.
Bien que surpris par cette réponse, j’ai continué les tests, sait-on jamais.

La porte coulissante ayant du jeu quand elle est verrouillée, j’ai pu provoquer des chocs assez brusque et répétitifs. L’alarme ne s’est jamais déclenchée.

Pour la détection de l’ouverture de la porte coulissante, c’est la même conclusion que pour mes premiers tests. Il faut y mettre pas mal d’énergie (plus que si vous décidez d’ouvrir la porte à vitesse normale et non lentement).

Enfin j’ouvre brusquement la porte et l’alarme se déclenche. Je n’ai pas pu continuer mes tests car de nouveaux problèmes sont survenus :
Une fois l’alarme déclenchée, impossible d’arrêter l’alarme avant les 3 minutes. Chaque désactivation de l’alarme depuis l’application mobile se soldait par un message « The request timed out ». Plus possible de savoir si l’alarme est activée ou désactivée.
Les fonctionnalités d’activation et de désactivation sont en échec.
C’est en supprimant l’application et en la réinstallant que j’ai pu refaire fonctionner l’activation et la désactivation. Mais le problème est revenu rapidement. Çà ne doit pas être bien grave, sûrement un bug applicatif.

Finalement, j’essaye de désinstaller la sirène depuis l’application. Malgré la suppression, la sirène reste installée. Idem pour le capteur IntelliTag. Un autre bug à corriger. A suivre…

jtx
8 août 2015

Retour d’expérience, suite et fin

Remboursement du pack home alarme, ainsi que des acomptes versés pour la caméra et un second badge. Quel dommage !

Ce que j’ai aimé dans ce produit :
– le packaging du produit.
– l’installation très simple.
– le design des produits (la réduction de la taille de la sirène tout en conservant les mêmes performances pourrait être une évolution possible).
– l’idée du cache de la caméra qui devrait être vite copiée par la concurrence
– l’idée de capteurs anti-intrusions (différent de ouverture).
– certains aspects d’auto protection que j’ai pu vérifier avec succès.

Ce que j’aurai aimé avoir avec ce produit (malheureusement, la majorité de mes remarques constituent le minimum demandé pour une alarme).
– la détection d’ouverture (je ne considère pas que le capteur IntelliTag remplit sa mission, son rôle actuel est autre)
– la fiabilité de la détection d’intrusion. C’est le rôle du capteur IntelliTag. N’a pas été concluant. Manque t-il encore de maturité ?
– la détection de mouvements dans une pièce. Pas de capteurs vendus avec la Home Alarm 2015.
La seule alternative paraît être la caméra, à voir s’il on peut déclencher l’alarme sur détection de mouvement de la caméra mais le contraire me semblerait absurde.
– la caméra trop liée à l’écosystème MyFox, raison pour laquelle je ne la prends pas.

Je rejoins l’avis de @Romain sur une utilisation à privilégier en appartement. Si l’unique point à protéger est une porte traditionnelle, l’ajout d’un
capteur IntelliTag et l’ajout de la caméra devraient suffire.

En espérant que les problèmes et manques de ce produit trouvent leur solution dans la prochaine version de la Home Alarm.

bruno
10 août 2015

Merci JTX pour ce retour. Sur d’autres capteurs d’ouverture (Ubiwizz, NodOn) je retrouve les mêmes « manques de sensibilités » cela ne semble donc pas inhérent à MyFox. Comme dit Pinse57 un « bons vieux détecteurs d’ouverture à contact magnétique » reste aussi pour moi très probant. Reste qu’il faut tirer tout le câblage.

SERGE MANNONE
16 août 2015

Bonjour
je suis équipé aussi en baies vitrées et c’est entre autres choses ce qui me retient pour l’achat, avez vous eu du nouveau de la part de leur hotline ?

jtx
18 août 2015

Bonjour,
Non, le service support Myfox n’a pas apporté de nouvelles informations mais je n’avais pas demandé de précisions complémentaires étant donné que mes tests arrivaient à la même conclusion et même au delà.

Si tu achètes la solution, n’hésites pas à partager le résultat dans ce forum. Dans le doute, demandes bien avant si tu peux restituer le produit dans les 7 jours et avoir un remboursement. Ce n’est pas le cas partout si le produit a été déballé.

Lucas
25 août 2015

Bonjour,

Ayant jetté un coup d’oeil rapide à l’API, il semble que cette dernière se base sur le cloud? appel d’un $siteid ?

n’y a t-il pas moyen de récupérer le flux video directement via l’IP de la CAM ?

D’avance merci

Team @Myfox
25 août 2015

Bonjour,

Effectivement, l’API se base uniquement sur le cloud. Il n’est pas possible de récupérer le flux de la caméra en s’y connectant directement.

Cordialement

LionelF
26 août 2015

Bonjour,
Concernant l’absence de connexion GSM de secours, il me semble qu’on peut le mettre en place soi-même avec un routeur wifi/3g (exemple : TP-LINK TL-MR3040). Ces routeurs assurent un wifi 100% disponible en créant un réseau wifi à partir de la box adsl/fibre et d’une carte SIM 3g/4g. De plus certains ont une batterie intégrée.
Cela permet de conserver l’alarme et les notifications même en cas de coupure simultanée des lignes edf/téléphone/fibre.
Qu’en pensez-vous ?

Fred
7 octobre 2015

J’ai installé ce système d’alarme il y a
quelques semaines. Au bout de 3 jours, je l’ai ramené à son point de vente. Il
n’est malheureusement pas compatible avec les animaux domestiques. La caméra
est tout simplement incapable de faire la différence entre un chat et un être
humain, donc déclenchement de l’alarme assuré à chaque passage de votre félin !

Mathieu Ferry
17 octobre 2015

Chez moi pour le moment rien ne marche, l’installation du Link est
impossible…. Avec le SAV depuis 3 jours et résultat je dois retourner
le Link par la poste sans qu’il ne soit proposé un Link de remplacement
en attendant.
Aucune idée de combien de temps je vais encore rester
sans alarme, c’est bien dommage que MyFox ne soit pas plus serviable
pendant le lancement de cette solution.
Impossible de savoir si le problème vient du Link, de ma Freebox en WPA2 ou de l’appli Android.

Impossible
de recommander ce produit dans l’immédiat, sauf à vouloir jouer à pile
ou face… Le SAV est bien gentil et à peu près réactif, mais si ça
marche pas c’est pour votre pomme.

D’ailleurs j’espère que vous
avez accès à plusieurs box internet car le SAV m’a fait essayer une
installation chez quelqu’un d’autre!!

olrik53
18 octobre 2015

Gros problème avec la caméra Security que je n’arrive pas à connecter sur ma Freebox Revolution. Y t’il des réglages spécifiques côté box à respecter ? Tout le reste fonctionne.

Team @Myfox
18 octobre 2015

Bonjour,
Vous êtes en contact avec notre service client et je peux vous assurer que le maximum sera fait afin de régler le problème que vous rencontrez.
Malheureusement, malgré toutes les manipulations effectuées avec vous, il reste des situations dans lesquelles l’assistance à distance atteint ses limites et où le produit doit être récupéré.
Concernant l’envoi proactif d’un produit de remplacement avant le renvoi du votre, vous avez raison, cette question mérite d’être de nouveau analysée en interne.
Bien cordialement,
Alban @myfox

Mathieu Ferry
18 octobre 2015

Bonjour, Merci pour votre intervention. C’est justement sur l’envoi pro-actif que je tique. Le reste ça arrive et je peux comprendre. Un envoi de link de rechange contre renvoi de celui qui a l’air de mal fonctionner m’aurait paru plus logique et plus rapide pour tout le monde. Là je dois attendre mardi pour pouvoir imprimer votre bordereau colisimo et je ne sais pas combien de temps ça va durer, sans garantie que ça fonctionne si le problème vient de mon installation. Ça gâche un peu l’effet objet connecté qui doit fonctionner out of the box.

Mathieu Ferry
1 novembre 2015

Je me réponds à moi-même. Finalement après échange rapide du Link et changement de mon paramétrage Wifi: WPA2-PSK + changement de mot de passe: sans caractères spéciaux… La solution s’est mise à fonctionner à merveille.

Thierry Schoendorf
4 novembre 2015

Bonjour,
J’ai lu avec intérêt votre article, très bien fait et agrémenter de photos qui permettent une lecture facile de vos conseils. Avant de sauter le pas de l’achat pourriez-vous me répondre à ces questions ?

…La sirène… elle peut être placée n’importe où… L’idéal sera un endroit visible
Je suis d’accord avec le fait que l’on verra les indications lumineuses, mais si une personne malveillante est rentrée, il lui suffit d’ouvrir ce boitier, d’enlever les piles, et voilà, silence absolu dans la maison, où je me trompe ?

…Cette télécommande… si vous rentrez chez vous et que vous oubliez de désactiver l’alarme, le détecteur va envoyer une alerte à la centrale… une personne autorisée est entrée à la maison… l’alarme se désactive d’elle-même…

Est-ce que du coup on peut simplement rentrer chez soi sans chercher à désactiver l’alarme, où une opération supplémentaire est tout de même nécessaire ?

Les activités telles qu’une personne qui entre avec son badge sont-elles envoyées par SMS ou c’est au travers de l’appli et il faut avoir une connections Internet sur son portable ? De même pour une alerte d’effraction ?

Les Tag peuvent ils se mettre aussi bien portes qu’aux fenêtres ?

Bravo encore pour cet excellent article.

Lucas
6 novembre 2015

bonjour,

actuellement pocesseur de la security camera, j’ai pu l’intégrer à un jeedom en passant pas IFTTT ce qui me permet de triggerer le shutter en fonction de mon état de présence.
Cependant pas d’intégration du flux video encore disponible,

Un plugin myfox est en prévision côté jeedom. cependant l’API nous contraint à passer par leur cloud.

++

Raphaël Brondelet
6 novembre 2015

Bonjour,
Je m’intéresse bcp à la solution.
1 question
Aucune possibilité de mettre le wifi du voisin en back-up ?
Merci

Team @Myfox
7 novembre 2015

Bonjour,
Non, cela n’est pas possible, le Link ne conserve qu’un seul réseau WiFi en mémoire et n’est donc pas capable de se connecter à un réseau WiFi de secours.
C’est la fonction MyfoxAround, qui permet de faire communiquer entre eux des Link à longue distance de façon transparente et anonyme, qui pourra vous intéresser. Fonctionnalité à venir en 2016 !
Bonne journée,
Alban @myfox

Raphaël Brondelet
7 novembre 2015

Merci Alban pour cette rapide réponse.
J’ai lu bcp de chose et j’ai malgré tt encore des questions qui risquent d’être hors sujet ici.
Est il possible de t’envoyer un mail ?
Merci

Bastien
9 novembre 2015

Bonjour tout le monde!

Si j’ai bien compris, des que le détecteur ressent les vibrations de la tentative d’effraction il envoie une alerte à la sirène qui retentit. Donc la sirène retentit alors que les cambrioleurs ne sont pas entrés. Jusque là j’ai tout bon?

Par contre en cas de coupure de courant que se passe t il? Si j’ai bien saisi le link passe sur batterie, donc le système marche toujours, la sirène retentit mais comme il n’y a plus dinternet je ne recevrai pas d’alerte sur mon téléphone. J’ai toujours bon?

Merci beaucoup !

Team @Myfox
10 novembre 2015

Bonjour Bastien,

Vous avez tout bon pour vos deux explications ! Je vais apporter quelques précisions.

– la sirène retentit alors que les voleurs ne sont pas encore rentrés => il y a aujourd’hui un délai de 15 secondes (nécessaire pour la reconnaissance du badge afin de désarmer automatiquement), délai qui pourra être paramétré dans une future mise à jour

– en cas de coupure de courant, le système est pleinement fonctionnel mais vous ne pouvez plus recevoir les alertes => lorsque MyfoxAround sera activé début 2016, en cas de coupure Internet, votre Link pourra envoyer ses alertes (de façon totalement anonyme et automatique) à un autre Link dans un rayon de 2 km maximum afin que ce soit ce dernier qui vous envoi les alertes via sa connexion Internet

Bonne journée,
Alban @myfox

Cédric
12 novembre 2015

Bonsoir,

Je suis à le recherche d’un système d’alarme pour une petite boutique.
Pensez-vous que cette solution soit possible ?
Pensez-vous qu’un inteliTag tiendra le coup sur la porte d’entrée ?

Merci et bonne soirée,

Cédric (un autre Cédric ;-) )

Bastien
24 novembre 2015

Et que pensez-vous de connecter directement le Link sur un Hotspot pour parer à une coupure de courant?

Team @Myfox
24 novembre 2015

Bonjour,
C’est une idée, mais techniquement cela n’est pas faisable à ce jour. Je note cette suggestion que je transmets à nos équipes de développeurs. ;)
Bonne fin de journée,
Alban

pinse57
24 novembre 2015

bonjour,

=> il y a aujourd’hui un délai de 15 secondes (nécessaire pour la reconnaissance du badge afin de désarmer automatiquement)==en cas de coupure de courant, le système est pleinement fonctionnel mais vous ne pouvez plus recevoir les alertes==<

plutot paradoxale comme reponse non? comment peut on dire que le systeme sera pleinement fonctionnel alors que vous dite qu'il est impossible de recevoir les alertes en cas de coupure volontaire ou non du courant?

faut il faire confiance uniquement a la sirène intégré au boitier qui lui même trône fièrement sur un buffet? pensez vous que cet élément ne sera pas neutralisé rapidement d'autant plus qu'en l'absence de sirène extérieur les intrus pourrons œuvrer sans etre gênés le moins du monde?

Sans sirène et sans transmission peut on dire que le systeme est fiable et surtout sous quelles condition l'est-il ? La question mérite d’être posée.

Devons nous en déduire que pour etre pleinement fonctionnel, il faudrait qu'un voleur n'essaye de passer que par la porte d'entrée et s'acharner plus de 15s afin que le détecteur remplisse sa fonction?

Il ne me semble pas que ce modus operandi soit la manière employée par un cambrioleur expérimenté ou non. Je pense plutôt qu'il ira au plus simple et surtout au plus rapide.

J'avoue etre toujours aussi perplexe face a ce produit.

Bastien
24 novembre 2015

pinse57 vous m’avez devancé de peu :) j’allais justement aborder certains points qui m’ont plutôt étonné.
C’est le cas pour ce qui est du délai de 15sec… les vendeurs en magasin que j’ai consulté m’ont dit que dès qu’une tentative d’effraction est ressentie par le détecteur il transmet un signal à l’alarme laquelle retentit… « L’alarme retentit avant même que les voleurs soient entrés »
Maintenant vient cette histoire de délai de 15sec…. je suis aussi très perplexe!

Bastien
24 novembre 2015

Et 2ème chose, en gros la caméra est indispensable pour palier l’éventuelle lacune au niveau de détecteur d’entrée…. si je me trompe pas, la caméra a un détecteur de mouvement et nous informe elle aussi de la présence d’un intru?

pinse57
24 novembre 2015

à condition bien sur d’avoir encore du courant car sans courant= plus d’internet= pas de transmission, tout cela sans oublier l’abonnement obligatoire pour sauvegarder la vidéo dans leur cloud à 4.99€/mois pour 1 journée d’enregistrement.

Bastien
24 novembre 2015

Et autre point important que j’ai lu je ne sais pas si vous l’avez vu:
le détecteur de porte se déclenche si la porte s’ouvre de plus de 45°
Autrement dit si les cambrioleurs rentrent en moins de 15sec et n’ouvrent pas la porte en grand, ils sont tranquilles…

pinse57
24 novembre 2015

cela fait beaucoup de variables ( rapidité d’ouverture, angle d’ouverture, temporisation, présence obligatoire d’internet etc…) tout cela juste pour espérer etre protégé.

Team @Myfox
25 novembre 2015

Bonjour Bastien,
C’est exactement cela ! Sachant qu’il y a un délai entre la détection et le déclenchement des 110 dB nécessaire à la reconnaissance du badge. Mais dans tous les cas, la pré-alarme des 15 secondes indique au voleur qu’il a été détecté et qu’il est donc préférable pour lui d’essayer de cambrioler une autre maison. :)
Bien cordialement,
Alban @myfox

Team @Myfox
25 novembre 2015

Très cher Pinse57,

Pourriez-vous me donner les liens de vos messages sur des forums où vous partagez vos passions, comme ça je pourrai venir démonter moi aussi point par point chacun de vos messages !

J’aimerais tellement pouvoir faire comme vous, ça a l’air tellement amusant !

Alban @myfox

Team @Myfox
25 novembre 2015

La caméra possède effectivement un détecteur de mouvement qui vient en complément des IntelliTAGs !
Alban @myfox

Team @Myfox
25 novembre 2015

Je ne sais pas où vous avez lu cela mais l’information est erronée. L’IntelliTAG détecte les chocs et les ouvertures. Pour celle-ci, il n’y a pas d’angle minimum car cela dépend de la nature de la porte et de son environnement. Nous avons fait des tests dans des dizaines d’environnements et le résultat nous donne dans tous les cas un angle d’ouverture variable mais insuffisant pour laisser passer une personne.
Bien cordialement,
Alban @myfox

Bastien
25 novembre 2015

J’ai lu cette histoire des 45° sur je ne sais plus quel forum. Une personne disait qu’elle avait appelé le service clients MyFox et que c’est la réponse qu’on lui avait donnée…

Par contre j’ai une autre question : où s’enregistrent les images prises par la caméra d’éventuels cambrioleurs? Faut-il payer un abonnement?

pinse57
25 novembre 2015

L’angle d’ouverture a ete constaté par un utilisateur échaudé. Ses commentaires sont presents dans ce fil de discussion.
Pour conserver la video, l’abonnement est obligatoire.
Sans abonnement tu ne peux que consulter en temps réel. Pas de sauvegarde possible sans passer par la caisse.

Bastien
25 novembre 2015

Et l’abonnement coûte combien? C’est avec engagement ?

Team @Myfox
25 novembre 2015

Il y a eu une petite erreur du côté de notre service client alors. Je leur passerai le message.

Les images s’enregistrent uniquement sur le cloud Myfox, et uniquement avec un abonnement CVR (enregistrement vidéo continu) 1 jour ou 7 jours.

Alban @myfox

Bastien
25 novembre 2015

Combien coûte l’abonnement ?
Qu’est ce que vous entendez par abonnement 1 ou 7 jours?

Bastien
4 décembre 2015

Je me posais plusieurs questions :

1) la caméra peut-elle être utilisée seule ou faut-il obligatoirement avoir le pack HOME ?

2) je vois que la caméra réagit au mouvement mais réagit-elle au son?

3) en cas de détection de mouvement et/ou de son, est-ce qu’on est prévenu sur smartphone même si on a seulement la caméra et pas le pack HOME?

4) pour consulter a distance la caméra en temps réel ou suite à une alerte, faut-il se connecter en wifi ou est-ce que ça marche aussi en « données mobiles »? Je sais que certaines caméras ne peuvent se consulter qu’en se connectant sur du wifi, ce qui peut etre compliqué quand on est partout sauf chez soit au final

Merci d’avance :)

Team @Myfox
7 décembre 2015

Bonjour,
1) la caméra peut tout à fait être utilisée seule, sans le pack Home Alarm
2) la caméra en réagit qu’au mouvement, pas au son
3) oui, vous recevrez notifications push et eMail
4) vous pouvez vous connecter à distance à la caméra en 3G/4G sans problème !
Bonne journée,
Alban @myfox

Corinne Pousset
28 décembre 2015

Bonjour – je souhaite faire l’acquisition de ce système et je voudrais connaitres les distances maximales admissibles entre le bloc principal et : * 3 portes de sécurité (environ 25 m et 10 m) * la caméra et la sirène intérieure. d’autre part quels sont les besoins de mémoire pour l’iphone 16 Go ? 32 Go – je remercie celles et ceux qui pourront me répondre

Dominique CLAIRAC
25 janvier 2016

J’ai un retour plus mitigé.
L’alarme fonctionne bien et la détection d’ouverture de porte et du badge est parfaite. Le déclenchement via les capteurs de la caméra a donné de bons résultats lors de mes tests.
Un léger petit bémol sur le badge car sur nos 3 badge, l’un à tendance a s’ouvrir trop facilement, laissant tomber la pile. Ce problème a pu être réglé via une gomette pour le fixer (et du coup identifier le badge car il n’y a pas de cache de différentes couleurs pour affecter les badges).

Le gros problème est plutôt au niveau commercial et au niveau du support. Le support répond avec des phrases prédéterminées et on est jamais vraiment certain que la demande soit prise en compte .
Coté commercial, il faut impérativement prendre l’option payante pour stocker les images sur leurs serveurs car:
– C’est le seul moyen de revoir une séquence passée (si vous recevez l’alarme sur votre smartphone mais ne consultez la caméra que 10 minutes plus tard car vous n’étiez pas à coté, soit vous aviez l’abonnement, soit vous ne pourrez voir que le temps réel).
– Impossible de spécifier un emplacement sur votre réseau (NAS ou autre) pour l’enregistrement de la vidéo.

– Le pire: En cas de détection d’une intrusion par la caméra, même pas une photo de l’origine du déclenchement de l’alerte (ce que font pourtant pas mal de systèmes d’entrée de gamme).

J’ai pensé un moment me débrouiller avec les API et le IFTTT mais là encore, toutes les actions ne sont pas proposées, seules celles qui ne risquent pas de ruiner les chances d’abonnement. De plus, impossible de bien faire fonctionner l’API et pour le coup, je n’ai jamais reçu de réponse du support spécialisé dans les problèmes liés à l’API.

Au final, le système paraît ouvert et innovant, propose une alarme sans abonnement mensuel, mais les API ne fonctionnent pas (et aucun support) et il faut un abonnement pour bénéficier d’un simple cliché d’une intrusion.
C’est vraiment dommage car encore une fois, sur le papier, l’originalité et le fonctionnement du mode alarme, ils ont tout bon. Je trouve juste un peu dommage de gâcher tout le potentiel du produit aussi bêtement.

Team @Myfox
26 janvier 2016

Bonjour,
Je vous remercie pour vos commentaires ultra-détaillés concernant nos produits.
Nous prenons bien en compte la problématique vous soulevez : je ne peux rien annoncer ni promettre pour l’instant car je ne voudrais pas nourrir d’espoir déçus, mais nous travaillons sur le sujet.
Concernant l’API, celle-ci est ouverte pour la gamme HC2 mais pas encore pour la gamme Home Alarm & Security Camera. Ce serait fait dans les mois qui viennent.
Restant à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,
Alban @myfox

yo
18 février 2016

Bonjour,

un grand merci pour votre test complet j’aimerais vous poser une question .

Savez-vous si le myfox home est compatible avec le HC2 a la place ou en supplément du link ? pour avoir l’option GSM .

Cedric Locqueneux
2 mars 2016

Non, les deux solutions ne sont pas compatibles entre elles, et c’est dommage, en effet. Seule la caméra Home Security peut être utilisée sur les deux systèmes.

Mike
7 juin 2016

Fuyez !!!! achat pour plus de 700 euros de materiels, je cumule les problemes depuis presque 1 an. le systeme n a jamais fonctionné plus de 2 jours d’affilé. service client incompetent et aux abonnés absent, j attends toujours un appel apres 3 semaines du dernier test (le meme depuis 11 mois). refus de remboirseme t et de remplacer le materiel. je vais les attaquer avec mon service juridique, le materiel etant toujours sous garantie ! bref un seul conseil, passez votre chemin

Adrien HERISSE
29 juillet 2016

Pas de chance je suis tombé sur une sirène qui ne fonctionne pas pour ma part :(

chris
30 juillet 2016

bonjour, j ai lu votre test très complet , petite question ; à quoi sert le cable usb de la caméra ? merci pour votre réponse

Cedric Locqueneux
16 août 2016

A l’alimenter, tout simplement ;-)

Marc Deiber
5 septembre 2016

Bonjour à Tous,
Pour ma part, j’ai installé ce système depuis 15 jours et j’en suis content.
En ce qui concerne les éventuels problèmes liés à une coupure d’électricité ou d’accès internet, j’ai effectivement connecté le Link à un boîtier ORANGE Domino en utilisant ma double SIM.
Pour l’envoi des flux vidéo de la caméra (extrêmement consommateurs de données), j’ai connecté la caméra à la Livebox, ce qui est parfaitement possible.
De ce fait, les 2 éléments prépondérants de l’installation utilisent chacun un accès internet différent pour communiquer avec les utilisateurs, ce qui constitue une sécurité supplémentaire en cas de défaillance de l’un ou de l’autre.
Je n’attends plus que le développement d’une sirène extérieure pour que le produit soit parfaitement adapté à mes attentes.
Le tout est extrêmement simple à mettre en œuvre. Je recommande…

DOUCET
25 novembre 2016

A éviter si vous avez des murs ferraillés!
J’ai acheté un système MyFox ZEN3. Tout est parfait sauf que le signal ne passe pas au travers des murs porteurs (ferraillés) ! Donc toute une partie de la maison ne peut pas être surveillée ! Je l’ai signalé à MyFox plusieurs fois mais chaque fois ils ont classé ma demande sans suite.
Scandaleux car cela rend l’alarme en grande partie inopérante !

alexandre
11 décembre 2016

Moi le mien impossible à utilisé le Link déconne et le sav myfox me renvoie sur des liens de dépannage déjà tester plus de 10x, il lise pas les message entièrement et me renvoie sur des solution déjà testé résultat + de 250 euros dépenser pour une alarme non opérationnel

Hervé
20 décembre 2016

Bonjour,
Peut on activer et désactiver l’alarme à distance à partir de son smartphone ?
Peut on arrêter l’alarme à distance via son smartphone ?
Merci d’avance pour votre réponse.

Cédric Locqueneux
20 décembre 2016

Oui, bien sûr, c’est le but d’une alarme connectée ! A distance tu as le contrôle total de ton alarme.

alexandre
22 décembre 2016

Acheté pas sa déconne, je plus me servie du mien depuis j’ai changer mot de passe wifi le link déconne j’ai contacter Myfox plusieur ticket ouvert pour mon probleme et rien pas de solution + de 300 € de perdu dans un systeme de m… en plus sur leur site il considaire mon probleme comme résolu alors qui son rien fait il mon donner que des solution déja essayé et disponible sur le web merci pour cette escroquerie encore ou on se permet de mettre en vente des chose qui on à penne été tester

Johann
23 janvier 2017

Salut,
J’ai une question, peut t’on connecter d’autre périphériques pour rendre sa maison autonome, comme un détecteur de fumé ou des prises électrique connecté, etc …. ?

MEI
30 avril 2017

Ce système est très connecté certes…
Mais niveau sécurité du domicile et confidentialité on repassera.

Le système n’est pas certifié NFA2P, autrement dit AUCUN organisme sérieux ne garantit que votre système est protégé contre le brouillage / piratage / masquage et autres manœuvres de mise hors service.

Les batteries de tests ne sont donc pas normées et le constructeur vous dit bien ce qu’il veut la dessus…

De plus il s’agit d’un constructeur américain qui fera bien ce qu’il veut de vos données.

Avec ce système vous pouvez accorder un accès à vos voisins (lol) qui peuvent prendre la main en cas d’absence. C’est valable pour les voleurs habiles en informatique également.

Sachez que pour un système radio et connecté il faut débourser en moyenne le double voire le triple.

Il existe aujourd’hui des systèmes connectés qui restent fonctionnels sans wifi et SURTOUT autonomes en cas de coupure réseau + électrique.

Ils vous permettent de garder la main sur votre système et d’être prévenu grâce à un module GSM intégré qui vous préviendra par le biais de SMS / appels.)

Je vous invite plutôt à vous pencher sur des systèmes connectés comme e-ONE vendu par Diagral ou bien DAITEM (des marques Francaises donc) qui répondent à cette fameuse norme NFA2P et qui sont concues en FRANCE, avec des données hébergées en FRANCE (et soumises à notre droit Francais.) et qui restent fonctionnels en cas de coupure electrique ou réseau..

LA SECURITE N’EST PAS UN GADGET.

Cédric Locqueneux
30 avril 2017

Attention, il y a du vrai et du moins vrai dans tes propos, et certains points mériteraient que tu te renseignes un peu plus avant de tirer la sonnette d’alarme.
Le principal point totalement faux étant la nationalité de MyFox: la société est francaise, originaire de Toulouse. Et elle a ouvert un bureau aux US l’année dernière pour commencer à s’exporter hors de France.
Concernant la certification, elle vaut ce qu’elle vaut, et n’a malheureusement pas évolué depuis un bout de temps pour coller aux nouvelles techno. Un point bloquant pour la certification NFA2P est notamment le fait que le produit puisse recevoir des mises à jour: il faudrait re-certifier le produit à chaque mise à jour, chose impossible. Dommage, car les mises à jour permettent une certaine évolutivité de la solution, ainsi que la correction d’éventuelles failles qui pourraient être découvertes avec le temps. Il y a donc du pour et du contre.
Je ne jugerai par la solution e_One de Diagral que je n’ai pas eu l’occasion de tester, et qui est sans doute très bien, mais vos propos sur MyFox sont en partie faux.

DOUCET
1 mai 2017

J’ai le système ZEN3 depuis 2013 et depuis 2013 j’attends que Myfox prévoie un relais pour les capteurs lorsqu’ils sont séparés de la centrale par un mur porteur qui empêche le signal de passer. Toute une partie de ma maison n’est donc pas surveillée. Scandaleux de ne pas le prévoir au départ et de ne pas corriger. Lorsque je constate que maintenant il n’y a plus de sirène extérieure, on se demande si Myfox ne devrait pas plutôt vendre des petits pois…

davis
5 mai 2017

Merci Cédric pour ces informations intéressantes,
la faiblesse de ce systeme est la coupure de courant qui rend l’alarme inutilisable?

Cédric Locqueneux
7 mai 2017

Non, même pas: la centrale a une autonomie de 6h, la caméra 1h30, et les capteurs et la sirène fonctionnent sur pile. Donc le système est plutot autonome même en cas de coupure de courant. La seule « faille » que je releverai serait en cas de coupure internet: dans ce cas le système continue de fonctionner, et la sirène se déclencherait en cas d’effraction. Par contre le propriétaire ne recevrait pas d’alerte sur son mobile (enfin, juste une disant que la centrale n’est plus joignable). Pour limiter ce problème, il suffit de brancher sa box ADSL sur un onduleur, dans ce cas le système continuerait d’être joignable.

jdbrulin
28 mai 2017

Bonjour,
je viens d’installer ce système et c’est effectivement un jeu d’enfant ( et je suis raccord pour le design!)
Après test, je réalise que la petite musique de « temporisation » précède toujours l’alarme véritable.
Je pensais qu’en éloignant mes badges le déclenchement serait immédiat mais il semble que non.
Le temps est largement suffisant pour qu’un intru neutralise la sirène.
Comment enlever cette sécurité qui pour l’instant sonne comme une faille rédhibitoire ?
Merci de ton aide !

nono
29 mai 2017

bonjour,
sur le menu de chaque équipement activer alarme immédiat pour enclencher l’alarme sans ce délai.
moi j’ai installer un routeur failover qui rajoute une protection au cas ou il n’y a plus de adsl.
la sirène extérieur est en vente. le pack que j’ai acheter comprenez la sirène interne et externe.
en attendant la mise jour de la tahoma qui sera compatible avec cette alarme.

DOUCET
30 mai 2017

J’ai déjà signalé que les systèmes de myfox ne prévoient pas de relais de signal au cas où il y ait un mur porteur ferraillé, qui ne permet pas le passage du signal. Toute la partie de la maison au delà du mur n’est donc pas surveillée…
Inutile donc de chercher à améliorer un système aussi nul…

Cédric Locqueneux
31 mai 2017

Pour info, il existe maintenant un relai de signal dans la gamme Somfy Protect, qui est le nouveau nom de MyFox suite au rachat par Somfy: https://boutique.somfy.fr/relais-radio-somfy-protect.html
Il est possible d’en mettre deux par installation, ce qui devrait répondre au besoin de la plupart des gens.

Igor
5 juin 2017

Bonjour,

Je voudrais savoir si il existe une différence de contrôle de l’alarme entre courte distance (chez soi, avec son propre réseau WIFI, ou Bluetooth) & le contrôle via l’application longue distance a 100KM via 4G par exemple ?

En effet, je connais des détecteurs de fumée connectée, ils peuvent envoyer des notifications sur l’application du Smartphone (4G par ex), mais si vous souhaitez désactiver l’alarme, il est nécessaire d’être chez soi (en Bluetooth ou Wifi maison)

Est-ce bien la même configuration technique?

Merci de votre retour.

Igor
5 juin 2017

Bonsoir,

Pour reprendre une question d’Herve du 20 Décembre «Peut-on activer et désactiver l’alarme à distance à partir de son smartphone ? »

Existe-t-il une différence de contrôle via l’application Smartphone entre une courte distance (WIFI maison, Bluetooth) & le contrôle via l’application Smartphone longue distance (à 100 KM, en 3G/4G par exemple) ?

En effet, je connais un détecteur de fumée connectée ; pour désactiver l’alarme il est nécessaire d’être proche (WIFI maison ou Bluetooth)

Est-ce la même « contrainte » avec ce kit Alarme ?

Merci de votre retour

Cdt

DOUCET
6 juin 2017

Je réponds un peu en dehors de la question. Mais je m’étonne de ces préoccupations accessoires alors que les systèmes de MYFOX présentent le défaut rédhibitoire que le signal ne passe pas au travers des murs ferraillés (soit généralement les murs porteurs) sans qu’ils proposent de relais pour le signal. Ce qui laisse donc toute une partie de la maison non surveillée !!!

Cedric
21 juin 2017

L’activation et la désactivation s’effectue à courte mais aussi a longue distance (3G/4G).

Jonathan
3 juillet 2017

Bonjour,

Je souhaite faire l’acquisition d’un système somfy one+ ou home alarm.
Le but de ma démarche tient principalement à mon besoin de pouvoir contrôler qui entre chez moi.
A partir de la rentrée, j’emploierai une nounou pour mes enfants et la confiance n’empêchant pas le contrôle, ce type de système m’intéresse.

J’aurais donc voulu savoir s’il était possible de piloter un badge particulier?

L’idée est de confier mes clés à la nounou avec son badge qu’elle puisse l’utiliser toute la semaine via la désactivation intelligente et que je sois notifié ; jusque là pas de souci.

Par contre, quand je pars en vacances (ou si elle se fait voler son trousseau de clés par exemple), j’aimerais pouvoir « désactiver » uniquement ce badge et quand je rentre de le « réactiver » (sans avoir besoin qu’elle soit présente)

Est-ce faisable?

Merci d’avance pour votre aide !

Cédric Locqueneux
7 juillet 2017

Alors pour le désactiver, ca pourra se faire sans soucis à distance, car c’est prévu justement dans l’hypothèse où on en perdrait un, qu’on n’autorise pas n’importe qui à rentrer chez soi. Par contre pour l’autoriser de nouveau, à priori il faudra le badge.

BERHAULT
10 octobre 2017

Bonjour,

Mais volets roulants sont équipé du système RTS de chez Somfy.
My fox Home peut-elle agir sur la fermeture des volets en cas de déclenchement de l’alarme ?

Cédric Locqueneux
10 octobre 2017

Avec la box Tahoma, c’est maintenant possible. La solution MyFox Home Alarm présentée ici est maintenant passée sous la marque Somfy Protect, et est compatible avec la box Tahoma de Somfy, cette dernière étant en mesure de piloter les volets et tous les appareils Somfy. Il devient donc possible de déclencher des actions sur la box Tahoma en fonction du statut de l’alarme.

BERHAULT
10 octobre 2017

Merci cédric pourl’info

fiatlux
27 novembre 2017

Bonjour, j’hésite entre ce système, simple et abordable, et un système plus évolué style Somfy Protexiom.

J’ai quand même un doute lié à l’utilisation exclusive de badges et l’absence de clavier pour désactiver l’alarme:
– ça veut dire qu’absolument toute personne devant avoir accès à la maison doit avoir un badge (parents, enfants…)
– et surtout, en cas de perte/oubli du badge, on ne peut plus rentrer dans la maison sans déclencher l’alarme???

Christian DOUCET
28 novembre 2017

Je veux aussi attirer votre attention sur le fait que, à) ma connaissance, Myfox ne dispose pas d’un relais pour que les signaux puissent être relayés en cas de mur ferraillé. Je m’y suis laissé prendre et une moitié de ma maison n’est pas surveillée…

Cédric Locqueneux
29 novembre 2017

Depuis le rachat de MyFox par Somfy, un relais est sorti pour étendre la couverture: http://amzn.to/2BwLx6A Jamais eu en main, par contre, je ne saurai dire à quel point ca améliore les choses.

Berhault
29 novembre 2017

Bonsoir
J’ai fais l’acquisition du relais radio il y a 3 semaines. J’avais des soucis de réception sur des capteurs placés dans le garage. Réception du signal très faible et parfois perte de réception des capteurs. Depuis la mise en place du relais radio, l’installation est stable.
Steph

poke
27 décembre 2017

Bonjour
– On peut activer l’alarme à distance par l’application du smartphone, mais peut on aussi déclencher la sirène à distance (on contrôle les images et on déclenche la sirène si intrusion avérée)
– Peut on parler à distance à l’intrus ?
– La préalarme et la temporisation de la sirene peuvent être réglées ?
Merci

Cédric
15 mars 2019

Bonjour, une mise à jour de cet article est-elle prévue? Y a-t-til eu des améliorations dans le système depuis?

Katli
7 mai 2019

Il serait en effet utile / opportun d’avoir une mise à jour de l’articles avec les amélioration du système depuis la rédaction de l’article. Je suis sûre que les équipes de développement de Somfy ont bien amélioré le produit depuis suite aux différentes remarques des utilisateurs … :-)

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